20 julio 2009

Amazon retira libro electrónico de forma remota de sus compradores / Amazon removes ebook remotely from buyers





De manera sorpresiva, Amazon decidió retirar del mercado la descarga electrónica de los libros "1984" y "Animal Farm" de George Orwell, a petición de la casa editorial, quienes consideraron que no les resultaba atractivo estar en el negocio de la literatura digital. Sin embargo, cientos de usuarios del Kindle, el libro electrónico exclusivo de Amazon, se vieron afectados por la medida, pues pese a haber adquirido de manera legítima sus copias digitales, éstas fueron reposeídas por la empresa y borradas de sus archivos de manera remota.

La medida arroja más leña sobre la sensación de los clientes de "inexistencia" de un producto o servicio digital por el cual se cancela una considerable suma de dinero. El hecho de que el comprador se vea imposibilitado de "revender" o "donar" un libro que ya ha terminado de leer, o simplemente intercambiarlo con algún conocido, disminuye considerablemente la aceptación del público hacia los medios digitales en cuanto a literatura se refiere. Este inusitado suceso con Amazon, provoca una mayor sensación de indefensión hacia el usuario y su derecho de propiedad.
Fuente: NYTimes

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English Version

In a surprising manner, Amazon decided to withdraw from the market for electronic download the books "1984" and "Animal Farm" by George Orwell as the publisher requested who felt that it was not attractive to be in the business of digital literature. However, hundreds of users of the Kindle, Amazon's electronic book , were affected by the measure, because despite having legitimately acquired digital copies, they were repossessed by the company and the files were deleted remotely.

The measure heats on the flame on the sense of customers' lack of property related to digital products and services for which substantial sums of money are paid. The fact that the buyer is unable to "sell" or "donate" a book that has already finished reading, or simply swap it with a friend or relative, reduces the public acceptance toward literature in digital media . This unusual situation with Amazon, causes an increased sense of helplessness to the user and his property rights.
Source: NY Times

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